Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Để giúp bạn tạo ra một bài đăng tuyển dụng hấp dẫn cho vị trí
Chuyên viên Tư vấn Gói Nghỉ Dưỡng Cao Cấp
, tôi sẽ cung cấp cho bạn một bản phác thảo chi tiết, bao gồm mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng.
TIÊU ĐỀ TUYỂN DỤNG:
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GÓI NGHỈ DƯỠNG CAO CẤP (RESORT/VILLA)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và Xử lý Yêu cầu:
Tiếp nhận các yêu cầu tư vấn về gói nghỉ dưỡng từ khách hàng (qua điện thoại, email, trực tiếp).
Lắng nghe và tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu, mong muốn, sở thích và ngân sách của khách hàng.
Tư vấn Chuyên nghiệp:
Giới thiệu chi tiết về các gói nghỉ dưỡng, biệt thự, resort cao cấp của công ty.
Tư vấn, so sánh và đưa ra các giải pháp phù hợp nhất với từng đối tượng khách hàng.
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về dịch vụ, tiện nghi, ưu đãi và các chính sách liên quan.
Xây dựng Quan hệ Khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Thực hiện Bán hàng và Chốt Deal:
Thuyết phục khách hàng lựa chọn các gói nghỉ dưỡng phù hợp.
Đàm phán, thương lượng và chốt các giao dịch thành công.
Theo dõi và quản lý các booking, hợp đồng và thanh toán.
Nghiên cứu Thị trường và Sản phẩm:
Cập nhật thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới của công ty và đối thủ cạnh tranh.
Nắm bắt xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng để cải thiện chất lượng tư vấn.
Đóng góp ý kiến để phát triển các gói nghỉ dưỡng mới, hấp dẫn hơn.
Báo cáo và Phối hợp:
Báo cáo định kỳ về kết quả công việc, tình hình thị trường và các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Sales, Lễ tân…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Tư vấn bán hàng, Chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, resort cao cấp).
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về thị trường du lịch nghỉ dưỡng cao cấp.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của resort, villa.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán xuất sắc.
Kỹ năng tư vấn, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khéo léo.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…).
Ưu tiên:
Khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh) tốt.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và chịu được áp lực công việc.
Có đam mê với ngành du lịch, nghỉ dưỡng cao cấp.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
Lương cơ bản cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực).
Hoa hồng hấp dẫn theo doanh số bán hàng.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ tết, thưởng cuối năm.
Phúc lợi:
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của công ty (nghỉ dưỡng, spa…).
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Địa điểm làm việc:
[Địa điểm cụ thể]
Thời gian làm việc:
[Thời gian làm việc cụ thể]
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (kèm ảnh) và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn]
LƯU Ý:
Bạn nên điều chỉnh các thông tin chi tiết (mức lương, địa điểm, thời gian làm việc,…) sao cho phù hợp với thực tế của công ty bạn.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, chuyên nghiệp và thể hiện được văn hóa của công ty.
Đăng tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp (website công ty, các trang tuyển dụng uy tín, mạng xã hội…).
Chúc bạn tuyển dụng thành công!