Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Bạn đang muốn xây dựng một chương trình tour đến thác Prenn, Pongour và Dambri, đồng thời tuyển dụng nhân sự để triển khai các tour này. Dưới đây là tư vấn chi tiết về chương trình tour và mẫu mô tả công việc bạn có thể tham khảo:
I. Tư Vấn Thiết Kế Tour Thác Prenn, Pongour, Dambri
Để tạo ra một tour hấp dẫn, bạn cần cân nhắc các yếu tố sau:
Đối tượng khách hàng:
Khách du lịch trong nước, khách du lịch nước ngoài, gia đình, nhóm bạn trẻ, người lớn tuổi,…
Thời gian tour:
Tour 1 ngày, 2 ngày 1 đêm, 3 ngày 2 đêm,…
Ngân sách:
Tour bình dân, tour tầm trung, tour cao cấp,…
Phương tiện di chuyển:
Xe du lịch, xe máy, xe jeep,…
Điểm nhấn:
Trải nghiệm văn hóa, khám phá thiên nhiên, hoạt động mạo hiểm,…
Gợi ý lịch trình (có thể điều chỉnh):
Tour 1 ngày:
Lựa chọn 1: Tập trung vào thác Prenn và Dambri
Sáng: Đón khách tại điểm hẹn ở Đà Lạt, di chuyển đến thác Prenn (tham quan, chụp ảnh, vui chơi).
Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương gần thác Prenn hoặc trên đường đi Dambri.
Chiều: Di chuyển đến thác Dambri (tham quan, khám phá, đi máng trượt, trải nghiệm cầu treo).
Tối: Ăn tối và trở về Đà Lạt.
Lựa chọn 2: Tập trung vào thác Pongour
Sáng: Đón khách tại Đà Lạt, di chuyển đến thác Pongour.
Chiều: Khám phá thác Pongour, tìm hiểu về văn hóa địa phương (nếu có).
Chiều tối: Trở về Đà Lạt, có thể ghé thăm một số điểm du lịch khác trên đường đi (ví dụ: vườn hoa, đồi chè).
Tour 2 ngày 1 đêm:
Ngày 1:
Sáng: Đón khách tại Đà Lạt, di chuyển đến thác Prenn.
Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.
Chiều: Tham quan thác Dambri, trải nghiệm các hoạt động vui chơi giải trí.
Tối: Nhận phòng khách sạn/homestay gần thác Dambri hoặc Bảo Lộc, ăn tối, tự do khám phá.
Ngày 2:
Sáng: Ăn sáng, di chuyển đến thác Pongour.
Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng gần thác Pongour.
Chiều: Khám phá thác Pongour, tìm hiểu về văn hóa địa phương.
Chiều tối: Trở về Đà Lạt, kết thúc tour.
Tour 3 ngày 2 đêm:
Ngày 1:
Tham quan Đà Lạt (Hồ Xuân Hương, Vườn hoa Đà Lạt, Dinh Bảo Đại,…)
Ngày 2:
Thác Prenn, thác Dambri, Bảo Lộc.
Ngày 3:
Thác Pongour, các điểm tham quan trên đường về Đà Lạt.
Lưu ý:
Nên kết hợp các điểm tham quan khác trên đường đi để tăng thêm sự hấp dẫn cho tour (ví dụ: đồi chè, vườn cà phê, chùa chiền).
Cung cấp các hoạt động tùy chọn để khách hàng lựa chọn (ví dụ: trekking, leo núi, chèo thuyền kayak).
Đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về các điểm tham quan.
Lắng nghe phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng tour.
II. Mẫu Mô Tả Công Việc
Vị trí:
Nhân viên Điều hành Tour / Hướng dẫn viên Du lịch
Mô tả công việc:
Điều hành tour:
Lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch đến thác Prenn, Pongour, Dambri và các địa điểm lân cận.
Đặt dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, xe cộ, vé tham quan,…) theo yêu cầu của tour.
Điều phối các hoạt động trong tour, đảm bảo lịch trình diễn ra suôn sẻ và đúng kế hoạch.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra.
Đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Thu thập phản hồi của khách hàng và báo cáo cho quản lý.
Hướng dẫn viên (tùy theo kinh nghiệm và khả năng):
Giới thiệu, thuyết minh về các điểm tham quan trong tour.
Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong suốt chuyến đi.
Xử lý các tình huống khẩn cấp.
Yêu cầu:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Nhân viên điều hành tour, Hướng dẫn viên du lịch).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour tại khu vực Đà Lạt, Lâm Đồng.
Kiến thức:
Hiểu biết về du lịch Đà Lạt, các điểm tham quan, dịch vụ du lịch.
Nắm vững quy trình điều hành tour.
Có kiến thức về sơ cứu y tế (nếu là hướng dẫn viên).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, lưu loát.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống khẩn cấp.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực cao.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản.
Ưu tiên:
Biết ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Trung,…)
Quyền lợi:
Lương:
Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (lương cơ bản + hoa hồng theo tour).
Phụ cấp:
Ăn trưa, xăng xe, điện thoại,…
Thưởng:
Theo doanh số, theo hiệu quả công việc, thưởng lễ tết.
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Đào tạo:
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến:
Lên các vị trí quản lý cao hơn.
Môi trường làm việc:
Năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Du lịch:
Tham gia các chuyến du lịch, team building do công ty tổ chức.
Cách thức ứng tuyển:
Gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [địa chỉ email của bạn]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [địa chỉ văn phòng của bạn]
Lưu ý:
Bạn có thể điều chỉnh mô tả công việc, yêu cầu và quyền lợi cho phù hợp với quy mô và điều kiện của công ty bạn.
Nên đăng tin tuyển dụng trên các trang web việc làm uy tín để thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng.
Trong quá trình phỏng vấn, hãy tập trung vào đánh giá kinh nghiệm thực tế, kỹ năng mềm và thái độ làm việc của ứng viên.
Chúc bạn thành công trong việc xây dựng chương trình tour và tuyển dụng nhân sự!