Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí Nhân viên bán tour sinh thái tại Bảo Lộc, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương:
[Tên Công ty/Đơn vị]
Tuyển dụng: Nhân viên Bán Tour Sinh Thái tại Bảo Lộc
Mô tả công việc:
Tư vấn và bán tour:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về thông tin tour du lịch sinh thái tại Bảo Lộc (trực tiếp, qua điện thoại, email, các kênh online…).
Tư vấn chi tiết về lịch trình, giá cả, các dịch vụ đi kèm, và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Xây dựng các gói tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách của từng đối tượng khách hàng.
Thuyết phục khách hàng lựa chọn và đặt tour.
Chăm sóc khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước, trong và sau chuyến đi.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phát triển kinh doanh:
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
Tìm kiếm và phát triển các kênh bán hàng mới (đại lý, đối tác…).
Tham gia các hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm (hội chợ du lịch, sự kiện…).
Đóng góp ý tưởng để xây dựng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn.
Công việc hành chính:
Quản lý thông tin khách hàng, hồ sơ đặt tour.
Lập báo cáo doanh số, báo cáo công việc định kỳ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, kế toán…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên kinh doanh, nhân viên bán tour du lịch (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán tour sinh thái, tour du lịch tại Bảo Lộc và các vùng lân cận).
Kiến thức:
Hiểu biết về thị trường du lịch, đặc biệt là du lịch sinh thái.
Có kiến thức về các địa điểm du lịch, sản phẩm du lịch tại Bảo Lộc.
Nắm vững quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh nhạy.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh…).
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.
Yêu thích thiên nhiên, du lịch.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương:
Lương cơ bản: [Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm]
Hoa hồng: [Tính theo doanh số bán hàng, % hấp dẫn]
Thưởng: Theo kết quả công việc, thưởng các dịp lễ, tết.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại (nếu có).
Chế độ:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, cởi mở.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Hồ sơ ứng tuyển:
Đơn xin việc.
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh.
Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
Giấy khám sức khỏe (nếu có).
Thông tin liên hệ:
[Tên người liên hệ]
[Số điện thoại]
[Email]
[Địa chỉ]
Lưu ý:
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/tháng/năm]
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Chúc bạn tuyển được nhân viên phù hợp!