Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí Nhân viên Quản lý Spa Du lịch, bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Quản lý Spa Du lịch
Địa điểm làm việc:
[Tên Spa/Khu nghỉ dưỡng], [Địa điểm cụ thể]
Báo cáo cho:
Quản lý cấp cao/Giám đốc Spa
Mô tả công việc:
Nhân viên Quản lý Spa Du lịch chịu trách nhiệm hỗ trợ điều hành và quản lý hoạt động hàng ngày của spa, đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao và trải nghiệm thư giãn tuyệt vời cho khách hàng. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì tiêu chuẩn dịch vụ, quản lý nhân viên, và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của spa.
Nhiệm vụ chính:
Quản lý hoạt động hàng ngày:
Giám sát và điều phối lịch hẹn của khách hàng, đảm bảo sự trơn tru và hiệu quả.
Đảm bảo khu vực spa luôn sạch sẽ, ngăn nắp và tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh.
Kiểm tra và đảm bảo đầy đủ các vật tư, sản phẩm cần thiết cho hoạt động spa.
Giải quyết các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Quản lý nhân viên:
Hỗ trợ lên lịch làm việc cho nhân viên, đảm bảo đủ nhân lực cho các ca làm việc.
Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về quy trình, dịch vụ và tiêu chuẩn của spa.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên và đưa ra các phản hồi để cải thiện.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, hợp tác và chuyên nghiệp.
Chăm sóc khách hàng:
Đón tiếp khách hàng một cách niềm nở và chuyên nghiệp.
Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm phù hợp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý doanh thu và chi phí:
Theo dõi và báo cáo doanh thu hàng ngày.
Kiểm soát chi phí hoạt động của spa.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi và ưu đãi để tăng doanh thu.
Các công việc khác:
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý cấp trên.
Cập nhật kiến thức về các xu hướng mới trong ngành spa và làm đẹp.
Tham gia vào các hoạt động marketing và quảng bá của spa.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành spa, khách sạn, hoặc khu nghỉ dưỡng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng xuất sắc.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc nhóm tốt.
Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý spa (nếu có).
Khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) là một lợi thế.
Phẩm chất:
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Tính cách hòa đồng, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm.
Yêu thích công việc trong ngành dịch vụ và làm đẹp.
Chịu được áp lực công việc.
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến quản lý dịch vụ, du lịch, hoặc spa.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]
Thưởng:
Thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc.
Thưởng vào các dịp lễ, Tết.
Phúc lợi:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cung cấp đồng phục và các trang thiết bị cần thiết cho công việc.
Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của spa.
[Các phúc lợi khác, ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, đi lại, nhà ở (nếu có)]
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email] hoặc nộp trực tiếp tại [Địa chỉ nộp hồ sơ].
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời tham gia phỏng vấn.
—
Lưu ý khi sử dụng mẫu này:
Tùy chỉnh:
Hãy điều chỉnh các thông tin như tên spa, địa điểm, mức lương, thưởng, phúc lợi, và cách thức ứng tuyển cho phù hợp với thực tế của bạn.
Mô tả chi tiết hơn:
Nếu có các nhiệm vụ hoặc yêu cầu đặc biệt khác, hãy bổ sung vào mô tả công việc.
Ngôn ngữ:
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.
Hình ảnh:
Nếu có thể, hãy sử dụng hình ảnh đẹp về spa của bạn để tăng tính hấp dẫn cho tin tuyển dụng.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!