Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Dọn dẹp và Đón khách tại homestay, với kinh nghiệm từ 1 năm trở lên:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Dọn dẹp và Đón khách Homestay
Địa điểm:
[Tên Homestay] – [Địa chỉ]
Mô tả công việc:
Nhân viên Dọn dẹp và Đón khách là bộ mặt của homestay, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng tốt đẹp và mang đến trải nghiệm thoải mái, đáng nhớ cho khách hàng. Công việc bao gồm dọn dẹp, chuẩn bị phòng ốc, đón tiếp khách, và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Nhiệm vụ chính:
Dọn dẹp và chuẩn bị phòng:
Dọn dẹp phòng khách, phòng ngủ, nhà vệ sinh và các khu vực chung theo tiêu chuẩn sạch sẽ của homestay.
Thay ga trải giường, vỏ gối, khăn tắm và các vật dụng cá nhân khác.
Kiểm tra và bổ sung các vật dụng tiêu hao như xà phòng, dầu gội, giấy vệ sinh, nước uống…
Đảm bảo các thiết bị trong phòng hoạt động tốt (điều hòa, đèn, TV…).
Sắp xếp đồ đạc gọn gàng, ngăn nắp.
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng:
Đón tiếp khách hàng niềm nở, thân thiện khi đến và làm thủ tục nhận phòng.
Giới thiệu về homestay, các tiện nghi và dịch vụ có sẵn.
Cung cấp thông tin về các địa điểm du lịch, nhà hàng, quán ăn, khu vui chơi giải trí trong khu vực.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú (gọi taxi, đặt tour, giải đáp thắc mắc…).
Lắng nghe và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Làm thủ tục trả phòng và tiễn khách.
Các công việc khác:
Giặt và phơi đồ vải của homestay.
Vệ sinh khu vực xung quanh homestay (sân, vườn…).
Kiểm tra và báo cáo các sự cố, hư hỏng trong homestay.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (nhân viên dọn dẹp, nhân viên buồng phòng, lễ tân…) tại khách sạn, homestay, nhà nghỉ…
Kỹ năng:
Kỹ năng dọn dẹp, vệ sinh phòng ốc sạch sẽ, tỉ mỉ.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực, chịu khó.
Ưu tiên:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các homestay, khách sạn nhỏ.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các địa điểm du lịch trong khu vực.
Thái độ:
Trung thực, chăm chỉ, chịu khó.
Có trách nhiệm cao trong công việc.
Thân thiện, hòa đồng, nhiệt tình giúp đỡ khách hàng.
Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Mức lương thỏa thuận] (tùy theo kinh nghiệm và năng lực)
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng vào các dịp lễ, Tết.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn ca.
Phụ cấp xăng xe (nếu có).
Chế độ:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được nghỉ phép năm theo quy định.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của homestay (sinh nhật, thăm hỏi…).
Cơ hội:
Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.
Được học hỏi và phát triển các kỹ năng nghề nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thời gian làm việc:
[Ca làm việc cụ thể – ví dụ: theo ca, xoay ca, giờ hành chính…]
Địa điểm làm việc:
[Địa chỉ cụ thể của homestay]
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh.
CV (tóm tắt quá trình học tập và làm việc).
Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan (nếu có).
CMND/CCCD và sổ hộ khẩu (bản sao).
Giấy khám sức khỏe (nếu có).
LIÊN HỆ
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ homestay]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Homestay có quyền từ chối hồ sơ không đạt yêu cầu.
Chúc bạn sớm tìm được ứng viên phù hợp!