Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí Nhân viên Giao vé máy bay tại Đà Lạt, có tính đến các yếu tố bạn đã đề cập:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Giao vé máy bay
Địa điểm làm việc:
Đà Lạt
Mô tả công việc:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu giao vé máy bay từ khách hàng (trực tiếp, qua điện thoại, email, hoặc các kênh trực tuyến khác).
Kiểm tra thông tin vé, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ trước khi giao.
Lập kế hoạch và thực hiện giao vé máy bay đến địa chỉ khách hàng yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác.
Thu tiền thanh toán vé (nếu có) và bàn giao đầy đủ cho bộ phận kế toán.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến vé máy bay, thủ tục bay, và các vấn đề liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đổi, trả vé (nếu được yêu cầu) theo quy định của hãng hàng không và công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Nhân viên giao vé, Nhân viên giao hàng, hoặc các vị trí liên quan đến dịch vụ khách hàng).
Am hiểu về quy trình đặt vé, giữ chỗ, đổi, trả vé máy bay.
Có kiến thức về các hãng hàng không và đường bay phổ biến.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình, và có khả năng giải quyết vấn đề.
Trung thực, cẩn thận, nhanh nhẹn, và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel, email).
Ưu tiên ứng viên có bằng lái xe máy và thông thạo đường phố Đà Lạt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý bán vé máy bay.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Các khoản phụ cấp (điện thoại, xăng xe, ăn trưa…) theo chính sách của công ty.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Các chế độ phúc lợi khác (nghỉ phép, lễ tết, du lịch…).
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng công ty tại Đà Lạt]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Hồ sơ không hoàn lại.
Chúc bạn sớm tìm được ứng viên phù hợp!