Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản nháp cho nội dung quảng bá tour, quản lý mạng xã hội, mô tả công việc và yêu cầu ứng viên cho công ty du lịch của bạn. Bạn có thể điều chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu cụ thể của công ty mình.
I. Nội dung Quảng bá Tour (Ví dụ)
Tiêu đề:
[Tên Tour] – Khám phá [Điểm đến] – Ưu đãi [Giá trị ưu đãi]!
Hình ảnh/Video:
Sử dụng hình ảnh/video chất lượng cao, thể hiện vẻ đẹp của điểm đến, các hoạt động thú vị trong tour, và cả những trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng.
Nội dung:
Mở đầu:
Giới thiệu ngắn gọn về điểm đến và sự hấp dẫn của nó.
Gợi sự tò mò bằng một câu hỏi hoặc một lời khẳng định mạnh mẽ.
Ví dụ: “Bạn đã sẵn sàng khám phá vẻ đẹp hoang sơ của Phú Quốc chưa? Tour [Tên Tour] sẽ đưa bạn đến những bãi biển đẹp nhất và những trải nghiệm độc đáo nhất!”
Thân bài:
Liệt kê các điểm nổi bật của tour: địa điểm tham quan, hoạt động trải nghiệm, dịch vụ đi kèm (ăn uống, chỗ ở, vận chuyển).
Nhấn mạnh vào những yếu tố độc đáo, khác biệt của tour so với các tour khác trên thị trường.
Nêu bật lợi ích mà khách hàng nhận được khi tham gia tour: khám phá văn hóa, thư giãn, trải nghiệm mới, kết nối với cộng đồng, v.v.
Ví dụ:
“Tham quan Bãi Sao, một trong những bãi biển đẹp nhất Việt Nam, với cát trắng mịn và làn nước trong xanh.”
“Lặn biển ngắm san hô tại Hòn Thơm, khám phá thế giới đại dương đầy màu sắc.”
“Thưởng thức hải sản tươi ngon tại chợ đêm Dinh Cậu.”
“Trải nghiệm dịch vụ lưu trú đẳng cấp tại [Tên Khách sạn/Resort].”
Kêu gọi hành động:
Thúc giục khách hàng đặt tour ngay để nhận ưu đãi.
Cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng (số điện thoại, email, website, địa chỉ).
Tạo sự khan hiếm bằng cách giới hạn thời gian ưu đãi hoặc số lượng khách.
Ví dụ: “Đăng ký tour ngay hôm nay để nhận ưu đãi giảm giá 10% và một bữa tối lãng mạn trên biển! Ưu đãi chỉ áp dụng cho 20 khách hàng đầu tiên.”
II. Quản lý Mạng Xã hội
Xây dựng kế hoạch nội dung:
Xác định mục tiêu của việc quản lý mạng xã hội (tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, tăng doanh số, v.v.).
Nghiên cứu và xác định đối tượng mục tiêu trên từng nền tảng mạng xã hội.
Lên lịch đăng bài chi tiết, đảm bảo sự đa dạng về nội dung (hình ảnh, video, bài viết chia sẻ, câu hỏi tương tác, minigame, livestream, v.v.).
Sử dụng các công cụ quản lý mạng xã hội để lên lịch và theo dõi hiệu quả.
Tạo nội dung hấp dẫn:
Sử dụng ngôn ngữ phù hợp với từng nền tảng và đối tượng mục tiêu.
Tập trung vào việc cung cấp giá trị cho người dùng (thông tin hữu ích, giải trí, cảm hứng).
Khuyến khích người dùng tương tác (like, share, comment).
Tổ chức các cuộc thi, minigame để tăng tương tác và thu hút người theo dõi.
Tương tác với khách hàng:
Trả lời nhanh chóng và nhiệt tình các câu hỏi và phản hồi của khách hàng.
Xử lý các khiếu nại một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để tăng lòng trung thành.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả:
Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi các chỉ số quan trọng (lượt tiếp cận, tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, v.v.).
Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động mạng xã hội cho ban quản lý.
III. Mô tả Công việc
Vị trí:
Chuyên viên Marketing (Quản lý Mạng Xã hội & Quảng bá Tour)
Mô tả công việc:
Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, v.v.) nhằm quảng bá thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định đối tượng mục tiêu.
Sáng tạo nội dung hấp dẫn, phù hợp với từng nền tảng mạng xã hội và đối tượng mục tiêu (hình ảnh, video, bài viết, v.v.).
Quản lý và duy trì các kênh mạng xã hội của công ty, đảm bảo tính chuyên nghiệp và nhất quán.
Tương tác với khách hàng trên mạng xã hội, trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.
Phối hợp với các bộ phận khác (bán hàng, thiết kế, v.v.) để triển khai các chiến dịch marketing tích hợp.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing trên mạng xã hội, báo cáo định kỳ cho ban quản lý.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả marketing trên mạng xã hội.
Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
IV. Yêu cầu Ứng viên
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Marketing, Quản lý Mạng Xã hội, Quảng bá sản phẩm/dịch vụ).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành du lịch.
Kỹ năng:
Kỹ năng viết tốt, sáng tạo, có khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn và thu hút.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý mạng xã hội (Facebook Business Suite, Hootsuite, Buffer, v.v.).
Kỹ năng chỉnh sửa ảnh, video cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng phân tích và đánh giá hiệu quả marketing.
Am hiểu về các xu hướng marketing trên mạng xã hội.
Trình độ:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc các chuyên ngành liên quan.
Yêu cầu khác:
Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Có kiến thức về ngành du lịch và các điểm đến hấp dẫn.
V. Quyền lợi được hưởng
Mức lương: [Thỏa thuận theo năng lực] + Thưởng theo hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, team building, sinh nhật, v.v.).
Lương tháng 13, thưởng lễ tết.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Lưu ý:
Bạn cần điều chỉnh các thông tin cụ thể về mức lương, thưởng, chế độ phúc lợi cho phù hợp với chính sách của công ty mình.
Bạn có thể bổ sung thêm các yêu cầu cụ thể về kỹ năng hoặc kinh nghiệm nếu cần thiết.
Hãy sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và thu hút để thu hút được những ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn thành công trong việc tuyển dụng!