Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí tư vấn và bán tour khám phá bằng xe jeep đến đồi chè, rừng thông, tập trung vào khu vực Viết (nếu có địa danh cụ thể, bạn có thể thay thế vào nhé):
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
NHÂN VIÊN TƯ VẤN & BÁN TOUR XE JEEP KHÁM PHÁ ĐỒI CHÈ, RỪNG THÔNG
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tư vấn và Bán Tour:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về tour xe jeep khám phá đồi chè, rừng thông (khu vực Viết – nếu có).
Tư vấn chi tiết về lịch trình, giá cả, các điểm tham quan, dịch vụ đi kèm và các thông tin liên quan đến tour.
Xây dựng các gói tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Chốt sales, thực hiện các thủ tục đặt tour, thanh toán và xác nhận dịch vụ cho khách hàng.
Chăm sóc Khách hàng:
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phát triển Kinh doanh:
Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (mạng xã hội, website, diễn đàn du lịch…) và offline (hội chợ, sự kiện…).
Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất các sản phẩm, dịch vụ mới.
Công việc khác:
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, lái xe…) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng cho cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tư vấn bán hàng, ưu tiên trong lĩnh vực du lịch, lữ hành.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán các sản phẩm tour, dịch vụ liên quan đến xe jeep, khám phá thiên nhiên.
Kiến thức và Kỹ năng:
Hiểu biết về địa hình, văn hóa, du lịch khu vực Viết và các vùng lân cận.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ bán hàng online.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tốt).
Phẩm chất cá nhân:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Yêu thích du lịch, khám phá thiên nhiên.
Có khả năng chịu áp lực công việc.
Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Lương:
Lương cơ bản + Hoa hồng theo doanh số (mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực).
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ tết, thưởng cuối năm.
Phụ cấp:
Ăn trưa, xăng xe, điện thoại (tùy theo chính sách của công ty).
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ.
Cơ hội:
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực du lịch năng động.
Cơ hội được đi du lịch, trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
Ngày nghỉ:
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Chế độ khác:
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch hàng năm, team building…).
LƯU Ý:
Đây là một bản mô tả công việc mẫu, bạn có thể điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu và đặc điểm của công ty bạn.
Hãy nêu rõ mức lương và các khoản phụ cấp cụ thể để thu hút ứng viên tiềm năng.
Nhấn mạnh những điểm khác biệt và lợi thế của công ty bạn so với đối thủ cạnh tranh.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!