Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là mẫu mô tả công việc cho vị trí “Nhân viên Tư vấn Tour nghỉ dưỡng sinh thái tại Lâm Đồng”, kèm theo các gợi ý về các tour tiềm năng và quyền lợi hấp dẫn để thu hút ứng viên:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Tư vấn Tour nghỉ dưỡng sinh thái
Địa điểm làm việc:
[Tên công ty/khu sinh thái] – Lâm Đồng
Mô tả công việc:
Tư vấn và Bán hàng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn tour nghỉ dưỡng sinh thái từ khách hàng (qua điện thoại, email, trực tiếp).
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng về loại hình nghỉ dưỡng, ngân sách, thời gian,…
Giới thiệu chi tiết về các tour nghỉ dưỡng sinh thái hiện có tại [Tên công ty/khu sinh thái] và các khu vực lân cận ở Lâm Đồng, bao gồm:
Lịch trình tour, các hoạt động trải nghiệm (ví dụ: trekking, đạp xe địa hình, tham quan vườn rau, hái dâu, giao lưu văn hóa với người dân tộc bản địa,…)
Thông tin về nơi ở (homestay, bungalow, khách sạn sinh thái) và các tiện nghi.
Các dịch vụ đi kèm (ăn uống, vận chuyển, hướng dẫn viên,…).
Tư vấn và gợi ý các tour phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng.
Thuyết phục khách hàng lựa chọn tour và thực hiện các thủ tục đặt tour, thanh toán.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra để đảm bảo sự hài lòng.
Nghiên cứu và Phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để nắm bắt xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
Đề xuất các ý tưởng mới để phát triển các sản phẩm tour nghỉ dưỡng sinh thái độc đáo, hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
Phối hợp với bộ phận điều hành tour để xây dựng và hoàn thiện các chương trình tour.
Marketing và Bán hàng:
Tham gia vào các hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm tour (ví dụ: sự kiện, hội chợ du lịch,…)
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác (khách sạn, nhà hàng, công ty du lịch,…)
Hỗ trợ xây dựng nội dung quảng cáo, bài viết trên website, mạng xã hội.
Báo cáo và các công việc khác:
Báo cáo định kỳ về tình hình bán hàng, phản hồi của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên tư vấn tour, nhân viên kinh doanh du lịch,…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng.
Kiến thức:
Am hiểu về các điểm du lịch sinh thái tại Lâm Đồng và các khu vực lân cận.
Có kiến thức về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Có kiến thức về marketing du lịch là một lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng tư vấn, giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Khả năng ngoại ngữ (tiếng Anh) là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm.
Yêu thích du lịch, đặc biệt là du lịch sinh thái.
Có khả năng chịu áp lực công việc.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Mức lương cạnh tranh], thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng:
Thưởng theo doanh số bán hàng.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Phúc lợi:
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Các phúc lợi khác: [Ví dụ: ăn trưa tại công ty, du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ,…]
Cơ hội:
Được trải nghiệm các tour du lịch sinh thái của công ty.
Được làm việc trong môi trường xanh, gần gũi với thiên nhiên.
GỢI Ý CÁC TOUR NGHỈ DƯỠNG SINH THÁI TIỀM NĂNG TẠI LÂM ĐỒNG (để nhân viên tư vấn có thể giới thiệu):
Đà Lạt:
Tour tham quan các vườn hoa (hoa cẩm tú cầu, hoa lavender,…) và các trang trại rau sạch.
Tour trekking Langbiang, khám phá rừng thông.
Tour trải nghiệm làm nông dân tại các nông trại hữu cơ.
Tour khám phá các thác nước (Datanla, Pongour, Prenn,…) và các hồ (Xuân Hương, Tuyền Lâm,…).
Bảo Lộc:
Tour tham quan các đồi chè, xưởng sản xuất trà.
Tour khám phá thác Dambri, thác Bảy Tầng.
Tour trekking núi Đại Bình.
Tour trải nghiệm văn hóa cồng chiêng của người KHo.
Đức Trọng:
Tour tham quan các vườn dâu tây công nghệ cao.
Tour khám phá thác Pongour.
Tour du lịch sinh thái hồ Tuyền Lâm (kết hợp Đà Lạt).
LƯU Ý:
Hãy điều chỉnh các thông tin (tên công ty, địa điểm, mức lương,…) cho phù hợp với thực tế của công ty bạn.
Bạn có thể bổ sung thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác để thu hút ứng viên phù hợp.
Khi phỏng vấn, hãy tập trung vào việc đánh giá kinh nghiệm thực tế của ứng viên trong việc tư vấn và bán tour, cũng như kiến thức của họ về các điểm du lịch sinh thái tại Lâm Đồng.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!