Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Quản lý dịch vụ Spa tại resort/khách sạn ở Đà Lạt, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm, cùng với quyền lợi hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng:
Mô tả công việc
Vị trí:
Quản lý dịch vụ Spa
Địa điểm:
[Tên Resort/Khách sạn], Đà Lạt
Mô tả công việc:
Quản lý dịch vụ Spa chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động của Spa nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được các mục tiêu kinh doanh của resort/khách sạn.
Quản lý vận hành:
Giám sát và đảm bảo hoạt động hàng ngày của Spa diễn ra suôn sẻ, hiệu quả.
Lên lịch làm việc cho nhân viên, đảm bảo đủ nhân lực cho các ca làm việc.
Quản lý và kiểm soát việc sử dụng, bảo trì trang thiết bị, cơ sở vật chất của Spa.
Đảm bảo vệ sinh, an toàn trong toàn bộ khu vực Spa.
Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Quản lý nhân sự:
Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên Spa (kỹ thuật viên, lễ tân…).
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích tinh thần đồng đội.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự.
Đề xuất các chương trình đào tạo nâng cao tay nghề cho nhân viên.
Quản lý dịch vụ và sản phẩm:
Đảm bảo chất lượng dịch vụ Spa đáp ứng tiêu chuẩn của resort/khách sạn.
Nghiên cứu, cập nhật các xu hướng Spa mới, đề xuất các dịch vụ, liệu trình mới.
Quản lý kho sản phẩm, đảm bảo đủ hàng hóa, kiểm soát chất lượng sản phẩm.
Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng các chương trình khuyến mãi, quảng bá dịch vụ Spa.
Quản lý doanh thu và chi phí:
Lập kế hoạch doanh thu, chi phí cho Spa.
Theo dõi, phân tích tình hình doanh thu, chi phí, đưa ra các giải pháp để tăng doanh thu, giảm chi phí.
Quản lý thu chi, thanh toán của Spa.
Chăm sóc khách hàng:
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo:
Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của Spa cho cấp trên.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Spa hoặc vị trí tương đương trong ngành dịch vụ Spa, khách sạn, resort.
Kiến thức:
Am hiểu về các liệu pháp Spa, sản phẩm Spa.
Có kiến thức về quản lý Spa, quản lý nhân sự, quản lý tài chính.
Nắm vững các quy trình, tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn trong Spa.
Kỹ năng:
Kỹ năng quản lý, lãnh đạo.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint…).
Khả năng giao tiếp tiếng Anh (là một lợi thế).
Phẩm chất:
Trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm.
Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Yêu thích công việc chăm sóc sức khỏe, làm đẹp.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + Thưởng doanh thu, thưởng lễ tết.
Phụ cấp:
Ăn ca, xăng xe, điện thoại…
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi của resort/khách sạn (nghỉ phép năm, du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ…).
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Có cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của resort/khách sạn.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
Được làm việc trong một resort/khách sạn sang trọng, đẳng cấp tại Đà Lạt.
Cơ hội giao lưu, học hỏi với các đồng nghiệp, chuyên gia trong ngành.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ resort/khách sạn]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Hồ sơ không hoàn lại.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!