Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí Nhân viên Quản lý Quán Cà phê Du lịch, tập trung vào kinh nghiệm, yêu cầu và quyền lợi:
Mô tả công việc
Vị trí:
Nhân viên Quản lý Quán Cà phê Du lịch
Địa điểm:
[Tên và địa chỉ quán cà phê]
Mô tả công việc:
Nhân viên Quản lý Quán Cà phê Du lịch chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của quán, đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
Trách nhiệm chính:
Quản lý hoạt động hàng ngày:
Giám sát và điều phối hoạt động của nhân viên (pha chế, phục vụ, thu ngân, tạp vụ).
Đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, nhanh chóng và thân thiện.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng.
Kiểm tra và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh trật tự trong quán.
Quản lý và bảo quản tài sản, trang thiết bị của quán.
Quản lý nhân sự:
Lên lịch làm việc cho nhân viên.
Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.
Quản lý hàng hóa và kho:
Lập kế hoạch nhập hàng và kiểm soát số lượng hàng tồn kho.
Đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu, thực phẩm và đồ uống.
Thực hiện kiểm kê định kỳ.
Quản lý doanh thu và chi phí:
Theo dõi doanh thu hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
Quản lý chi phí hoạt động của quán.
Lập báo cáo doanh thu, chi phí và lợi nhuận.
Marketing và quảng bá:
Đề xuất và thực hiện các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt để thu hút khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Quản lý các kênh truyền thông của quán (Facebook, Instagram, v.v.).
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Các công việc khác:
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Đề xuất các ý tưởng cải thiện hoạt động của quán.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, quán cà phê).
Kiến thức:
Hiểu biết về quy trình quản lý quán cà phê.
Kiến thức về pha chế đồ uống (cà phê, trà, cocktail, v.v.).
Kiến thức về quản lý nhân sự, quản lý kho, quản lý doanh thu.
Kiến thức về marketing và quảng bá.
Am hiểu về thị trường du lịch (nếu quán cà phê phục vụ khách du lịch).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian.
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, trách nhiệm.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Yêu thích ngành dịch vụ và có tinh thần học hỏi.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, tùy theo kinh nghiệm và năng lực]
Thưởng:
Thưởng theo doanh số, thưởng lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13 (nếu có).
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại (nếu có).
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Ngày nghỉ:
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội:
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Ưu đãi:
Giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại quán.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ quán cà phê]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Đây là bản mô tả công việc mẫu, bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu và đặc thù của quán cà phê của mình.
Hãy nêu rõ mức lương và các quyền lợi cụ thể để thu hút ứng viên.
Bạn có thể thêm các yêu cầu khác như ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt, v.v.
Đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về lao động khi tuyển dụng nhân viên.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!