Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí Nhân viên hướng dẫn tham quan nhà thờ, bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên hướng dẫn tham quan nhà thờ
Địa điểm làm việc:
[Tên nhà thờ], [Địa chỉ]
Báo cáo cho:
Quản lý nhà thờ/Trưởng nhóm hướng dẫn
Mô tả công việc:
Nhân viên hướng dẫn tham quan nhà thờ đóng vai trò là người đại diện, giới thiệu và cung cấp thông tin về lịch sử, kiến trúc, văn hóa và ý nghĩa tôn giáo của nhà thờ cho khách tham quan. Vị trí này đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về nhà thờ, kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng truyền đạt thông tin một cách hấp dẫn và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
Trách nhiệm chính:
Đón tiếp và hướng dẫn khách tham quan:
Chào đón khách tham quan một cách niềm nở và thân thiện.
Cung cấp thông tin tổng quan về nhà thờ, bao gồm lịch sử hình thành, kiến trúc, các sự kiện quan trọng và các quy định tham quan.
Hướng dẫn khách tham quan theo lộ trình đã được thiết lập, đảm bảo an toàn và trật tự.
Truyền đạt thông tin:
Giới thiệu chi tiết về các khu vực, hiện vật, tác phẩm nghệ thuật trong nhà thờ.
Giải thích ý nghĩa tôn giáo, văn hóa của các biểu tượng, nghi lễ và truyền thống liên quan đến nhà thờ.
Trả lời các câu hỏi của khách tham quan một cách chính xác và đầy đủ.
Đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách tham quan:
Tạo không khí trang trọng, tôn kính và thân thiện trong suốt quá trình tham quan.
Hỗ trợ khách tham quan trong việc tìm hiểu thông tin, chụp ảnh (nếu được phép) và các nhu cầu khác.
Giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ các hoạt động của nhà thờ:
Tham gia vào các sự kiện đặc biệt, lễ hội của nhà thờ (nếu được yêu cầu).
Hỗ trợ công tác chuẩn bị, tổ chức các buổi lễ, sự kiện.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Bảo vệ và giữ gìn:
Đảm bảo khách tham quan tuân thủ các quy định của nhà thờ, đặc biệt là về trang phục, hành vi và việc bảo vệ hiện vật.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo an ninh, trật tự và vệ sinh trong khu vực nhà thờ.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (hướng dẫn viên du lịch, nhân viên lễ tân, nhân viên chăm sóc khách hàng) hoặc các vị trí có liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Kiến thức:
Am hiểu về lịch sử, kiến trúc, văn hóa và tôn giáo liên quan đến nhà thờ (ưu tiên ứng viên là người theo đạo Công giáo).
Có kiến thức về lịch sử, văn hóa địa phương là một lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn.
Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
Khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc tiếng khác) là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm.
Tôn trọng, lịch sự và thân thiện với khách tham quan.
Có tinh thần phục vụ và yêu thích công việc hướng dẫn, giới thiệu.
Có khả năng làm việc trong môi trường tôn giáo trang nghiêm.
Yêu cầu khác:
Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Có thể làm việc theo ca, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]
Phụ cấp:
[Phụ cấp ăn trưa, đi lại, trang phục,…]
Thưởng:
[Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ tết]
Bảo hiểm:
[Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật]
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng.
Cơ hội phát triển:
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc chuyên môn cao hơn.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc trang nghiêm, tôn trọng và thân thiện.
Các quyền lợi khác:
[Các quyền lợi khác theo quy định của nhà thờ/công ty]
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
Đơn xin việc
Sơ yếu lý lịch (CV)
Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan
Giấy khám sức khỏe (nếu có)
Ảnh chân dung (3×4)
LIÊN HỆ:
[Thông tin liên hệ của người phụ trách tuyển dụng]
Lưu ý:
Bản mô tả công việc này có thể được điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù của từng nhà thờ. Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!