Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí Nhân viên Hỗ trợ Hội thảo Du lịch, bao gồm các yếu tố bạn đã đề cập:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Hỗ trợ Hội thảo Du lịch
Địa điểm làm việc:
[Địa điểm cụ thể – ví dụ: Hà Nội, TP.HCM]
Mô tả công việc:
Nhân viên Hỗ trợ Hội thảo Du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của các hội thảo, sự kiện do công ty tổ chức. Vị trí này chịu trách nhiệm hỗ trợ các công việc hậu cần, điều phối, và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình diễn ra hội thảo.
Trách nhiệm chính:
Hỗ trợ công tác chuẩn bị:
Chuẩn bị tài liệu, vật phẩm quảng cáo, quà tặng cho khách tham dự.
Sắp xếp, bài trí không gian hội thảo theo yêu cầu.
Hỗ trợ lắp đặt, kiểm tra thiết bị kỹ thuật (âm thanh, ánh sáng, máy chiếu…).
Điều phối và hỗ trợ trong thời gian diễn ra hội thảo:
Đón tiếp, hướng dẫn khách tham dự, đại biểu.
Hỗ trợ đăng ký, check-in cho khách.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
Điều phối và hỗ trợ các diễn giả, khách mời đặc biệt.
Đảm bảo công tác hậu cần (nước uống, teabreak, v.v.).
Xử lý các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Chăm sóc khách hàng:
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng sau hội thảo.
Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng (nếu có).
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Các công việc hành chính khác:
Quản lý danh sách khách mời, đại biểu.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.
Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên hỗ trợ sự kiện, lễ tân, chăm sóc khách hàng…) trong ngành du lịch, khách sạn, hoặc sự kiện.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, chuyên nghiệp.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy, linh hoạt.
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng sử dụng tin học văn phòng thành thạo (Word, Excel, PowerPoint).
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác).
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Sự kiện, hoặc các chuyên ngành liên quan.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Mức lương cụ thể – ví dụ: Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]
Phụ cấp:
[Các khoản phụ cấp – ví dụ: Ăn trưa, đi lại, điện thoại…]
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng nóng khi có thành tích xuất sắc.
Chế độ đãi ngộ:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
Các hoạt động team-building, du lịch hàng năm.
Thời gian làm việc:
[Thời gian làm việc cụ thể – ví dụ: Giờ hành chính, có thể làm thêm giờ khi có sự kiện]
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn]
Lưu ý:
Bạn cần điều chỉnh các thông tin chi tiết (địa điểm, mức lương, phụ cấp, thời gian làm việc, địa chỉ nộp hồ sơ…) cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác nếu cần thiết.
Nên sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!