Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí Nhân viên bán vé tại khu du lịch Viết, bao gồm cả yêu cầu kinh nghiệm và quyền lợi:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên bán vé
Địa điểm làm việc:
Khu du lịch Viết [Tên cụ thể của khu du lịch]
Mô tả công việc:
Bán vé:
Chào đón khách hàng niềm nở, thân thiện.
Giới thiệu các loại vé, chương trình khuyến mãi và thông tin liên quan đến khu du lịch cho khách hàng.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn loại vé phù hợp với nhu cầu.
Thực hiện bán vé trực tiếp tại quầy hoặc qua hệ thống online (nếu có).
Đảm bảo quá trình thanh toán chính xác, nhanh chóng (tiền mặt, thẻ, ví điện tử…).
In vé và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
Quản lý quầy vé:
Đảm bảo quầy vé luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ vật phẩm cần thiết (vé, hóa đơn, máy POS…).
Kiểm tra và bảo quản thiết bị, máy móc tại quầy vé.
Báo cáo số lượng vé bán ra hàng ngày/tuần/tháng.
Đối chiếu doanh thu và nộp tiền theo quy định.
Hỗ trợ khách hàng:
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về khu du lịch, dịch vụ, giá vé…
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng (nếu có) một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách hàng trong các tình huống khẩn cấp (ví dụ: mất đồ, cần hỗ trợ y tế…).
Các công việc khác:
Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ để nâng cao kỹ năng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên bán vé, thu ngân, lễ tân…) trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ, bán lẻ.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện, niềm nở.
Kỹ năng bán hàng, tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác.
Phẩm chất:
Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.
Nhanh nhẹn, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có thái độ tích cực, ham học hỏi.
Trình độ:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương:
[Mức lương cụ thể, có thể bao gồm lương cơ bản + thưởng doanh số]
Phụ cấp:
[Nếu có, ví dụ: phụ cấp ăn trưa, phụ cấp xăng xe…]
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng doanh số.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng tháng lương thứ 13 (tùy theo quy định của công ty).
Bảo hiểm:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực du lịch.
Phúc lợi khác:
Đồng phục được cấp phát.
Ngày nghỉ: Theo quy định của Luật Lao động.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
[Các phúc lợi khác mà công ty cung cấp, ví dụ: vé vào cửa khu du lịch miễn phí/giảm giá cho nhân viên và người thân, ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ tại khu du lịch…]
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bản sao các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của bộ phận tuyển dụng]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ của khu du lịch hoặc văn phòng tuyển dụng]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại của bộ phận tuyển dụng]
Lưu ý:
Tiêu đề email ghi rõ: “Ứng tuyển Nhân viên bán vé – [Họ và tên ứng viên]”
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!