Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí Nhân viên bán tour du lịch tại Lâm Đồng, với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm, cùng với các quyền lợi hấp dẫn. Bạn có thể điều chỉnh để phù hợp hơn với công ty của mình:
[Tên Công ty/Đại lý Du lịch] TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN BÁN TOUR DU LỊCH TẠI LÂM ĐỒNG
Mô tả công việc:
Tư vấn và Bán tour:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn về tour du lịch (trực tiếp, qua điện thoại, email, mạng xã hội…).
Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm tour du lịch của công ty (tour trong nước, tour quốc tế, tour ghép đoàn, tour tự chọn…).
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Xây dựng và Phát triển Sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch để đưa ra các đề xuất phát triển sản phẩm mới.
Phối hợp với bộ phận điều hành tour để xây dựng các chương trình tour hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng:
Báo giá, soạn thảo hợp đồng, theo dõi và đốc thúc khách hàng thanh toán.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình trước, trong và sau tour.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Marketing và Quảng bá:
Tham gia vào các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm tour của công ty (offline và online).
Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi trên các kênh truyền thông của công ty.
Báo cáo và Phối hợp:
Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần/tháng cho cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận khác (điều hành tour, kế toán, marketing…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Nhân viên kinh doanh tour du lịch, Nhân viên tư vấn du lịch…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán tour du lịch tại thị trường Lâm Đồng hoặc các tỉnh lân cận.
Kiến thức:
Am hiểu về thị trường du lịch Việt Nam, đặc biệt là các điểm đến tại Lâm Đồng.
Có kiến thức về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kỹ năng tư vấn, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…) và các kênh truyền thông online.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
Có tinh thần học hỏi và không ngại thử thách.
Yêu thích công việc trong ngành du lịch.
Trình độ:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch.
Ngoại ngữ:
(Nếu có)
Khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương:
Lương cơ bản: [Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]
Hoa hồng: [Tính theo doanh số bán hàng, % hấp dẫn]
Thưởng: Thưởng theo quý, thưởng năm, thưởng các dịp lễ tết.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại… (nếu có).
Chế độ:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty: du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, quà tặng sinh nhật, hiếu hỉ…
Đào tạo và Phát triển:
Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng bán hàng.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc trong một công ty du lịch uy tín và có nhiều cơ hội phát triển.
Địa điểm làm việc:
[Địa chỉ cụ thể tại Lâm Đồng]
Thời gian làm việc:
[Thời gian làm việc cụ thể, ví dụ: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 7]
Hồ sơ ứng tuyển:
Đơn xin việc
Sơ yếu lý lịch (có xác nhận của địa phương)
CV (mô tả chi tiết kinh nghiệm làm việc)
Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan
Bản sao CMND/CCCD và Sổ hộ khẩu
Hình thức nộp hồ sơ:
Nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hoặc gửi qua email: [Địa chỉ email]
Thông tin liên hệ:
[Số điện thoại liên hệ]
[Người liên hệ]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!