Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí “Hướng dẫn khách tại các điểm check-in nổi tiếng như Cổng Trời, Cây Thông Cô Đơn” với kinh nghiệm trên 1 năm:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Hướng Dẫn Viên Địa Điểm Check-in (Cổng Trời, Cây Thông Cô Đơn và các điểm tương tự)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Đón tiếp và hướng dẫn khách:
Chào đón khách du lịch đến các địa điểm check-in nổi tiếng như Cổng Trời, Cây Thông Cô Đơn và các khu vực lân cận.
Cung cấp thông tin chi tiết về lịch sử, văn hóa, đặc điểm địa lý và các câu chuyện thú vị liên quan đến địa điểm.
Hướng dẫn khách di chuyển an toàn và thuận tiện trong khu vực.
Hỗ trợ khách chụp ảnh:
Tư vấn các góc chụp ảnh đẹp và độc đáo tại các điểm check-in.
Hỗ trợ khách sử dụng thiết bị chụp ảnh (điện thoại, máy ảnh) để có được những bức ảnh ưng ý.
Giúp khách tạo dáng và có những trải nghiệm chụp ảnh đáng nhớ.
Đảm bảo an toàn và trật tự:
Nhắc nhở khách tuân thủ các quy định về an toàn, bảo vệ môi trường và giữ gìn vệ sinh chung.
Xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo an ninh trật tự tại các điểm du lịch.
Cung cấp dịch vụ khách hàng:
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách nhiệt tình và chu đáo.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Đề xuất các sản phẩm, dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Các công việc khác:
Tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện để nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp.
Cập nhật thông tin về các điểm đến, dịch vụ du lịch mới trong khu vực.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (hướng dẫn viên du lịch, nhân viên hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực du lịch…).
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về lịch sử, văn hóa, địa lý của khu vực (Đà Lạt, Lâm Đồng…).
Có kiến thức về các điểm du lịch nổi tiếng như Cổng Trời, Cây Thông Cô Đơn và các địa điểm lân cận.
Nắm vững các kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, giải quyết vấn đề.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện, nhiệt tình.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng xử lý tình huống nhanh chóng và linh hoạt.
Sử dụng thành thạo các thiết bị di động, máy ảnh (là một lợi thế).
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế).
Yêu cầu khác:
Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Yêu thích công việc giao tiếp và phục vụ khách hàng.
Có trách nhiệm, trung thực, chịu khó.
Sẵn sàng làm việc ngoài trời, cuối tuần, lễ tết.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + Thưởng theo doanh số/hiệu quả công việc.
Phụ cấp:
Ăn trưa, xăng xe, điện thoại (tùy theo chính sách công ty).
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội:
Phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Tiếp xúc với nhiều khách du lịch trong và ngoài nước.
Ngày nghỉ:
Theo quy định của Luật Lao động và chính sách công ty.
Thưởng:
Lễ, Tết, lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh).
Các phúc lợi khác:
Du lịch hàng năm, team building, sinh nhật…
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Gửi CV (sơ yếu lý lịch) và thư xin việc qua email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Liên hệ: [Số điện thoại]
LƯU Ý:
Ứng viên vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email hoặc trên hồ sơ.
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!