Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí Hướng dẫn viên du lịch tại Đà Lạt, tập trung vào các điểm nổi tiếng như Hồ Xuân Hương và Đồi chè Cầu Đất, cùng với các yêu cầu và quyền lợi phù hợp:
TUYỂN DỤNG HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH TẠI ĐÀ LẠT
Mô tả công việc:
Đón tiếp và hướng dẫn khách du lịch:
Đón đoàn khách tại điểm hẹn (sân bay, nhà ga, khách sạn,…) và hỗ trợ khách làm thủ tục cần thiết.
Giới thiệu lịch trình tour, phổ biến các quy định và thông tin cần thiết cho khách.
Đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho khách trong suốt hành trình.
Thuyết minh và giới thiệu điểm đến:
Cung cấp thông tin chi tiết, hấp dẫn về lịch sử, văn hóa, kiến trúc, cảnh quan của các điểm tham quan nổi tiếng như:
Hồ Xuân Hương:
Lịch sử hình thành, các hoạt động vui chơi giải trí, các công trình kiến trúc xung quanh.
Đồi chè Cầu Đất:
Quy trình trồng và sản xuất chè, các loại chè đặc sản, kiến thức về văn hóa trà.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Điều hành tour:
Đảm bảo lịch trình tour diễn ra đúng kế hoạch.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (lái xe, nhà hàng, khách sạn,…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Xử lý các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng:
Tạo không khí vui vẻ, thân thiện cho đoàn khách.
Lắng nghe và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Các công việc khác:
Nghiên cứu, cập nhật kiến thức về du lịch, văn hóa, lịch sử địa phương.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Hướng dẫn viên du lịch hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dẫn tour tại Đà Lạt.
Kiến thức:
Am hiểu về lịch sử, văn hóa, địa lý, du lịch của Đà Lạt và các vùng lân cận.
Có kiến thức về các điểm tham quan nổi tiếng như Hồ Xuân Hương, Đồi chè Cầu Đất.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, lưu loát.
Kỹ năng thuyết trình, truyền đạt thông tin hấp dẫn.
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp (ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác).
Yêu cầu khác:
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Sức khỏe tốt, sẵn sàng đi công tác.
Có chứng chỉ hành nghề Hướng dẫn viên du lịch là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo doanh thu tour, thưởng lễ tết, thưởng hiệu quả công việc.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại.
Phụ cấp công tác (nếu có).
Chế độ:
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Du lịch, team building hàng năm.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của bạn]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty của bạn]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại liên hệ]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Hồ sơ không hoàn lại.
Chúc bạn sớm tìm được ứng viên phù hợp!