Tuyển dụng, việc làm TP Đà Lạt, Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Bán vé và Hướng dẫn khách tại Thung Lũng Tình Yêu và Datanla, Đà Lạt:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Bán vé và Hướng dẫn khách
Địa điểm làm việc:
Thung Lũng Tình Yêu và Khu du lịch Datanla, Đà Lạt
Mô tả công việc:
Bán vé:
Thực hiện bán vé cho khách tham quan tại quầy vé theo đúng quy trình và giá vé quy định.
Đảm bảo việc thu tiền, trả tiền thừa chính xác và nhanh chóng.
Quản lý và bảo quản tiền mặt, vé và các tài sản liên quan tại quầy vé.
Lập báo cáo doanh thu bán vé hàng ngày/tuần/tháng.
Hướng dẫn và cung cấp thông tin:
Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và chuyên nghiệp.
Cung cấp thông tin chi tiết về giá vé, các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các hoạt động tại khu du lịch.
Hướng dẫn khách hàng về sơ đồ, đường đi, các điểm tham quan và các tiện ích trong khu du lịch.
Trả lời các câu hỏi và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác và đầy đủ.
Hỗ trợ khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tham quan.
Hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ như xe đưa đón, thuê trang phục, chụp ảnh (nếu có).
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
Các công việc khác:
Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ tại khu vực làm việc.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động của khu du lịch diễn ra suôn sẻ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (bán vé, lễ tân, chăm sóc khách hàng) trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, thân thiện, hòa đồng, có khả năng thuyết phục khách hàng.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, chịu được áp lực công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng và các thiết bị văn phòng khác.
Ưu tiên:
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khu du lịch, điểm tham quan.
Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác.
Yêu cầu khác:
Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Có khả năng làm việc theo ca, làm việc vào các ngày lễ, Tết.
Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
Yêu thích công việc trong ngành du lịch, dịch vụ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương:
Thỏa thuận (cạnh tranh, tùy theo năng lực và kinh nghiệm)
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn ca
Phụ cấp xăng xe, điện thoại (nếu có)
Thưởng:
Thưởng theo doanh số
Thưởng các ngày lễ, Tết
Thưởng hiệu quả công việc
Chế độ:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (nghỉ phép, du lịch, thăm hỏi ốm đau,…)
Cơ hội:
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
Đơn xin việc
Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương
Bản sao các văn bằng, chứng chỉ liên quan
Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (bản sao)
Sổ hộ khẩu (bản sao)
Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng gần nhất)
Ảnh 3×4 (2 ảnh)
LƯU Ý
Ứng viên vui lòng nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng công ty hoặc qua email.
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu sẽ được mời phỏng vấn.
Chúc bạn sớm tìm được ứng viên phù hợp!